プライバシーポリシー

JukenHub（以下「運営者」といいます）は、運営者が提供する小学校受験向け学習管理サービス（名称：JukenHub、以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

本サービスは、その性質上、未成年であるお子様に関する情報を、その保護者である利用者が入力・記録することを前提としています。運営者は、こうした情報の機微性に十分配慮し、適切な取扱いに努めます。

第1条（事業者情報）

第2条（取得する個人情報）

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. 利用者（保護者）に関する情報
   • 氏名、メールアドレス、その他連絡先情報
   • ログインID、パスワード等の認証情報
   • 支払いに関する情報（クレジットカード情報等。ただしカード番号等は決済代行会社が取得・管理し、運営者はカード番号そのものを保持しません）
2. お子様に関する情報（利用者が入力・記録する範囲）
   • 氏名またはニックネーム、年齢・学年等
   • 学習計画、学習記録、進捗、テスト・模試の結果、得意・不得意等の学習に関する情報
   • 志望校その他、利用者が任意に入力する受験準備に関する情報
3. 利用状況に関する情報
   • アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報、利用日時、操作履歴等
4. 問い合わせ等の際に取得する情報
   • 問い合わせ内容、やり取りの記録

第3条（個人情報の利用目的）

運営者は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
2. 利用者の本人確認、認証およびアカウント管理のため
3. 利用料金の請求および決済のため
4. 学習計画・学習記録の管理、進捗の可視化等、本サービスの機能を提供するため
5. 利用者からの問い合わせ、依頼等への対応のため
6. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約・ポリシーの変更等の通知のため
7. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため（利用者が受信を希望しない場合は配信を停止します）
8. 利用状況の分析、本サービスの品質向上および新たなサービス・機能の開発のため
9. 不正アクセス、不正利用その他の違反行為の防止および対応のため
10. 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（個人情報の第三者提供）

1. 運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者提供には該当しないものとします。
   1. 利用目的の達成に必要な範囲内で取扱いを委託する場合（第5条）
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人を識別できないように加工した統計情報・匿名加工情報を提供する場合

第5条（個人情報の取扱いの委託）

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先の例は次のとおりです。
   • 決済代行会社（利用料金の決済のため）
   • クラウドサーバー・インフラ提供事業者（データの保管のため）
   • アクセス解析・メール配信等のツール提供事業者
2. この場合、運営者は、委託先について適切な調査を行い、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（お子様（未成年者）に関する情報の取扱い）

1. 本サービスは、保護者である利用者が、お子様に関する情報を入力・記録することを前提としています。利用者は、お子様に関する情報を入力するにあたり、自らの責任において、これを行うものとします。
2. 運営者は、お子様に関する情報を、本サービスの提供および第3条に定める利用目的の範囲内でのみ取り扱い、特に慎重に管理します。
3. お子様に関する情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求は、保護者である利用者が行うものとします。

第7条（Cookie等および外部サービスの利用）

1. 本サービスは、利用者の利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。
2. 本サービスは、アクセス解析のために Google LLC の提供する Google Analytics を利用しています。これに伴い、利用状況に関する情報がお客様のブラウザから Google へ送信されます。送信される情報・送信先・利用目的の詳細は、外部送信に関する公表をご確認ください。Google Analytics におけるデータの取扱いは、Google のプライバシーポリシーに従います。
3. 利用者は、ブラウザの設定を変更することによりCookieの利用を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第8条（個人データの安全管理措置）

運営者は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的な内容については、本条に基づき、利用者からの求めに応じて遅滞なく回答します。

第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

1. 利用者は、運営者に対し、自己（保護者として入力したお子様に関する情報を含みます）の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）を請求することができます。
2. 開示等の請求は、第11条に定める問い合わせ窓口にて受け付けます。運営者は、本人からの請求であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応します。
3. 開示等の請求にあたっては、本人確認のための書類の提出をお願いする場合があります。

第10条（個人情報の保有期間および消去）

運営者は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該目的を達成した後、または利用者が本サービスを退会した後は、法令で保存が義務付けられている場合等を除き、合理的な期間内に当該個人情報を消去または匿名化するよう努めます。

第11条（問い合わせ窓口）

本ポリシーに関する問い合わせ、開示等の請求その他個人情報の取扱いに関する問い合わせは、下記までお願いいたします。

• 事業者名：JukenHub
• 担当：近重光太郎
• メールアドレス：support@jukenhub.com

第12条（プライバシーポリシーの変更）

運営者は、法令の変更または本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、運営者は合理的な方法により利用者に通知します。

制定日：2026年6月21日 最終改定日：2026年6月21日

JukenHub